Covid-19: medidas adoptadas en Vall Banc

Vall banc

En Vall Banc la seguridad y salud de las personas (empleados, clientes, colaboradores, proveedores, etc...) es una prioridad y por este motivo  queremos informarle de algunas de las medidas que estamos llevando a cabo ante la situación excepcional que estamos viviendo con el COVID-19, cumpliendo así también las recomendaciones del Ministerio de Salud y Ministerio de Presidencia, Economía y Empresa del Gobierno de Andorra. El objetivo de estas medidas no es otro que intentar minimizar el contagio y poder continuar ofreciendo todos los servicios.

Nuestra entidad ha activado diferentes protocolos relacionados con la prevención y detección dentro de nuestras oficinas. Algunas de estas medidas están relacionadas con los espacios de trabajo, higiene, uso de espacios comunes, protocolos ante posible sintomatología, etc... Así como la aplicación del teletrabajo para un alto porcentaje de la plantilla.

Respecto a nuestros clientes y según recomendaciones también de Andorran Banking, aconsejamos que eviten en lo posible desplazarse a las oficinas bancarias para contener al máximo la cadena de transmisión. Recordamos que tenemos a disposición el servicio de atención telefónica y la banca on-line y que a través de su mensajería podrá gestionar todas las operaciones que no requieren presencia física.

En el caso de los clientes con cita previa que consideren imprescindible visitar nuestras instalaciones, Vall Banc ha tomado unas medidas preventivas para asegurar la salud de todo el mundo. La reunión se celebrará en una sala que habrá sido desinfectada previamente y que se desinfectará posteriormente.

En el caso de los clientes que tengan que hacer trámites en la oficina bancaria, que no puedan ser realizados a través de la banca virtual o del servicio de atención telefónica, algunas de las medidas preventivas por parte del personal de Vall Banc son: el uso de mascarilla, tener el mínimo contacto con el dinero en efectivo y con la documentación que puedan entregar los clientes, así como respetar la distancia interpersonal de seguridad, entre otras.

Destacar que en los espacios comunes como oficinas o halls de entrada se ha dispuesto de purificadores de aire de última tecnología distribuidos por Gallöw España. Entre las características más destacadas se encuentran las siguientes:

 

  • Se trata de la única máquina del mercado que incorpora la doble función simultánea de filtración, dentro de la máquina (pasiva) y purificación fuera de ella (activa) emitiendo un plasma purificante al aire que actúa en el aire y en las superficies
  • Elimina todo tipo de patógenos (bacterias, virus, hongos, alérgenos) e inactiva el virus del Sars-Cov-2 sobre superficies al 93% en 3 horas.
  • La filtración consta de una triple etapa, incorporando un filtro HEPA que retiene el 99.97% de las partículas de 0.3 micras, ionización interna y un filtro de carbón activo para gases y olores.

Con estas medidas, Vall Banc quiere evitar en lo posible que haya ningún caso de contagio. Continuaremos informando en caso de activar nuevas acciones referentes al COVID-19 siguiendo las pautas que nos marquen las autoridades competentes.

Restamos a su disposición para dar respuesta a cualquier cuestión que nos quiera dirigir y agradecemos su colaboración para poder hacer frente a las medidas excepcionales acordadas apelando a la responsabilidad social y comunitaria.

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