Política de
privacidad

Consideraciones generales

Vall Banc, S. A. U., de conformidad con lo establecido en la Ley cualificada 15/2003, de 18 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LQPD), informa a cualquier usuario que haga uso de la página web, ya sea directa o indirectamente, de que sus datos podrán incorporarse a un fichero propiedad de Vall Banc, S. A. U., que podrá tratarlos y utilizarlos conforme a la ley. A estos efectos, Vall Banc está formado por Vall Banc, S. A. U. y sus sociedades dependientes, que se referencian en la página web www.vallbanc.ad.

 

Principios básicos de la política de privacidad

En aplicación de la ley y bajo la aplicación de una política en materia de protección de datos de carácter personal, que se rige por los principios de licitud, lealtad y transparencia.

 

Vall Banc, S. A. U., en virtud del tratamiento que puede efectuar sobre los datos recopilados, se compromete firmemente a realizar un tratamiento lícito, leal y transparente y a evitar hacer un tratamiento ulterior incompatible con las finalidades para las que han sido recopilados.

 

Por otra parte, Vall Banc, S. A. U. trabaja para garantizar una seguridad adecuada de los datos referidos, incluyendo la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, la destrucción o el daño, mediante la aplicación de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales objeto de tratamiento. Vall Banc, S. A. U. está altamente comprometido con la gestión confidencial y de seguridad de los datos de sus usuarios.

 

Vall Banc, S. A. U. hace énfasis en la importancia de leer periódicamente la política en materia de protección de datos de carácter personal, ya que puede incorporar actualizaciones y/o modificaciones de su interés y es relevante conocer si está de acuerdo con los nuevos términos y condiciones.

 

¿Qué uso se hace de la información recopilada?

Nuestra página web puede utilizar la información recopilada para mejorar y adecuar los servicios y productos a nuestros clientes y solicitantes. En este sentido, se incluye el envío de notificaciones a través de otros canales establecidos al efecto, con información relacionada con nuevos productos, así como cualquier otra información publicitaria que consideremos relevante para nuestros usuarios y/o clientes.

 

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

  1. Para los fines y con la legitimación que se indique en cada uno de los formularios de recogida de datos personales del sitio web. 
  2. Atender, gestionar y contestar las consultas, preguntas y solicitudes expuestas por los usuarios mediante los canales de atención habilitados por Vall Banc, S. A. U.
  3. Mejorar las páginas o herramientas web propiedad de Vall Banc, S. A. U., así como los productos y servicios, para ofrecer un mejor servicio al usuario.
  4. Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios, propios o de terceros.
  5. Dar cumplimiento a las obligaciones legales de Vall Banc, S. A. U.

 

¿Qué derechos tiene el usuario sobre sus datos personales?

Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación de si Vall Banc, S. A. U. está tratando datos personales que le conciernen o no.

 

Cualquier persona tiene la facultad de ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal a través del envío de una comunicación formal, que deberá incluir la identificación de la persona y adjuntar una copia de un documento que acredite esta identidad, a la dirección sac@vallbanc.ad.

 

En este sentido, los interesados pueden solicitar la rectificación de los datos incorrectos o inexactos. Pueden solicitar su supresión en los ficheros de Vall Banc, S. A. U. cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos y siempre que sea posible de acuerdo con las legislaciones de carácter especial en que la LQPD tenga carácter supletorio y por aquellos motivos recogidos en el artículo 24 de la LQPD.

 

Complementariamente, en circunstancias determinadas, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales, e incluso ejercitar el derecho de oposición a este tratamiento. Bajo esta premisa, Vall Banc, S. A. U. desistirá de su tratamiento, exceptuando motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa frente a posibles reclamaciones así como en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

 

En los supuestos, por parte de un usuario o cliente, de oposición o no otorgamiento del consentimiento para el tratamiento de los datos de carácter personal, estos datos serán excluidos de los ficheros sujetos a tratamiento con fines comerciales, de marketing o cualquier otro objetivo que no tenga el carácter supletorio en los términos de la LQPD y por los supuestos recogidos en el artículo 24 de la misma ley.

 

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales relativos a los usuarios, clientes y proveedores que Vall Banc, S. A. U. recopile mediante los diferentes formularios de contacto o recopilación de información se conservarán mientras el interesado no solicite la supresión y esta se pueda llevar a cabo de acuerdo con la legislación vigente y con el artículo 24 de la LQPD.

 

En este sentido, los datos referidos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes, respetando, en cualquier caso, los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

 

En cualquier caso, Vall Banc, S. A. U. guardará los datos personales durante el periodo de tiempo que sea razonablemente necesario y legalmente exigible, teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver conflictos, aplicar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir con los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable, incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o esta página web. Después de este periodo, los datos personales serán eliminados de los archivos de Vall Banc, S. A. U.

 

Responsable del tratamiento de datos

Vall Banc, S. A. U. es el responsable del tratamiento de todos los datos personales obtenidos de los clientes y usuarios a los efectos de la Ley cualificada 15/2003, de 18 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LQPD).

 

Para cualquier cuestión relativa a la protección de sus datos personales puede dirigirse al delegado de protección de datos de Vall Banc, SAU mediante el envío de un correo electrónico a la dirección protecciodedades@vallbanc.ad, a la atención de la Sra. Desiree Vela, o bien llamando al número de teléfono +376 750 760.

 

Vall Banc, S. A. U. es una entidad bancaria registrada en el Principado de Andorra, con el número de licencia EB09/2015, con domicilio social en Escaldes-Engordany, Avenida Carlemany, n.º 119, Principado de Andorra.